元月十四日剛上班，一位老大爺來到運城耳鼻喉醫院辦公室，把一封感謝信交到了辦公室工作人員的手上。說他在醫院住院做了手術，現在已經完全康復就要出院了，為了感謝醫護人員的精心治療和護理，專門寫了一封感謝信來表達他的感激之情。

原來孫大爺最近一段時間，老是感覺吞咽困難，在村里斷斷續續輸液吃藥2個多月不見好轉，最后才來到運城耳鼻喉醫院就診，經喉鏡檢查后門診專家賀德生告訴孫大爺他得的是會厭囊腫，需要手術。孫大爺當天就住院了，主治大夫經過細致的檢查后，第三天就為他做了手術。在住院期間，孫大爺被醫生們精湛的技術，嚴謹的工作作風，一絲不茍的工作態度，以及護士們的熟練操作的業務和活潑熱情、認真細心的溫馨服務深深感動。

據悉，運城耳鼻喉醫院辦公室每周都會收到數十位患者的感謝信、錦旗等各種不同形式的褒獎和感謝?！　?/span>

金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的夸獎。運城耳鼻喉醫院建院三十年來，一直把“一切為了患者，一切方便于患者，一切服務于患者”作為醫院的宗旨，把感動患者作為服務的最高境界。盡最大努力讓來院就診的老百姓都能帶著希望來，載著滿意歸。